Правила отмены подписки
Редакция от 11 октября 2026 г.
В FLUX VPN нет автоматических продлений и повторных списаний: каждый платёж оплачивает один выбранный срок. Поэтому отменять подписку, чтобы остановить списания, не нужно.
Сведения об исполнителе (операторе)
- Наименование / ФИО ИП
- Индивидуальный предприниматель Самсонов Иван Николаевич
- ИНН
- 253810717303
- ОГРНИП
- 305253812300030
- Адрес
- 690105, г. Владивосток, ул. Русская, д. 91, кв. 138
- Email для обращений
- support@fluxvpn.pro
1. Как работает оплата
Тарифы Flux Premium и Flux VIP оплачиваются разово за выбранный срок: 1 или 12 месяцев. Исполнитель не сохраняет платёжные реквизиты для повторных списаний и не списывает деньги без нового заказа пользователя.
Чтобы продлить доступ, пользователь сам оформляет новую оплату из приложения, на сайте оплаты или в Telegram-боте @FluxConnectBot. Если не оплачивать, платный доступ прекращается в конце оплаченного срока.
2. Отказ от оплаченного доступа
Пользователь вправе в любое время отказаться от услуги. Чтобы вернуть деньги за неиспользованный период, направьте обращение по Политике возвратов.
Бесплатная версия приложения, в том числе версия из App Store, и бесплатные серверы FLUX VPN доступны без оплаты, отменять их не требуется.
3. Если списание прошло без вашего заказа
Если вы обнаружили списание за FLUX VPN, которое не оформляли, напишите на email исполнителя из реквизитов выше. Укажите дату, сумму и идентификатор операции, если он есть. Не отправляйте номер карты, CVC/CVV или пароль.
Такое обращение рассматривается по Политике возвратов и законодательству Российской Федерации.